西安小程序开发和运营 “三不要、三要素”
来源：西安柒点云网络 2022-04-13 09:42:15浏览次数：
西安柒点云网络科技为大家科普小程序开发运营“三不要、三要素”
小程序开发运营“三不要”
1.不要重量级小程序：
重量级小程序就是内容过多、功能过多、操作过繁，这些都属于重量级。在小程序开发阶段，应该遵循轻量化原则。即，“一事一办”，一个小程序解决一个痛点和需求。如果功能过多，在策划阶段，就应该拆分成为多个小程序来实现。
2.不要试图留存客户：
我们一直对小程序的会员体系、积分体系，持有怀疑态度？此种功能，意在留存住用户。这与小程序“即用即走”的理念是相悖的。根据我们观察，小程序对客户的留存效果远不如电商门店。
3.不要过度依赖。小程序必须有，但是不要过度依赖。因为它是工具，也有可替代的工具。过度依赖小程序，可能会导致服务流程混乱、用户体验较差等问题。例如，一切中高档餐厅过度依赖点餐小程序，会让部分顾客觉得自己不被重视。
小程序开发和运营“三要素”
1.小程序的最终运营目标是：当用户有问题是，首先想到小程序。
例如，客户走到餐厅，进行扫码点餐成为一种习惯。而要做到这一点可以用引导的方式让客户养成小程序习惯。还可以用，相对强制的策略来让用户使用点餐系统，让其养成用小程序点餐习惯。
2.要用外部资源进行倒流：
当用户想要的时候，小程序要立马出现。基于此，需要打造多个小程序的入口，以及，在恰当的地方，放置小程序入口。例如在公众号文章中、自媒体文章中、企业官网中等可以引导客户访问小程序。
3.要不断优化小程序的用户体验。借助策划、设计、UX等力量，让小程序的使用体验更好，形成小程序与商城、电商、公众号等服务的体验差。
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